Notre engagement en matière de protection des données
La protection de vos données personnelles fait partie des principes que nous appliquons lors de l’utilisation du site Daciancalara.
Lorsque vous consultez nos pages, créez éventuellement un compte, passez une commande ou contactez notre assistance, certaines données peuvent être nécessaires au fonctionnement du service.
Nous cherchons à traiter uniquement les informations pertinentes pour les finalités concernées et à appliquer des mesures raisonnables pour préserver leur confidentialité.
Quelles données peuvent être concernées
Selon votre interaction avec le site, les données traitées peuvent notamment comprendre les informations nécessaires à l’identification et au traitement d’une commande, les coordonnées de contact, les informations relatives à la livraison, les données liées au paiement lorsqu’elles sont nécessaires à la confirmation d’une transaction, ainsi que certaines informations techniques associées à la navigation.
Nous ne demandons pas systématiquement toutes ces informations. La nature des données collectées dépend du service utilisé et de la situation concernée.
Les informations de paiement sensibles sont généralement traitées par les prestataires de paiement concernés lorsqu’une telle intervention est nécessaire à la réalisation de la transaction.
Pourquoi vos données sont-elles utilisées
Les données personnelles peuvent être utilisées pour permettre la création et la gestion d’un compte lorsque cette fonctionnalité est disponible, traiter une commande, organiser sa livraison, confirmer un paiement, répondre aux demandes adressées au service d’assistance ou assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Certaines informations peuvent également être utilisées pour respecter les obligations légales applicables, prévenir les opérations frauduleuses ou défendre les droits et intérêts légitimes lorsqu’un tel traitement est autorisé.
Nous ne cherchons pas à utiliser les données collectées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été obtenues.
Bases juridiques du traitement
Selon le contexte, les traitements peuvent reposer sur plusieurs bases juridiques prévues par le Règlement général sur la protection des données.
Le traitement peut notamment être nécessaire à l’exécution d’un contrat, par exemple lorsqu’il est indispensable pour traiter une commande ou organiser sa livraison.
Certaines opérations peuvent être réalisées afin de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Lorsque la loi l’exige, le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur. Celui-ci peut alors retirer son consentement à tout moment pour les traitements concernés, sans que ce retrait remette en cause la licéité des opérations effectuées avant son retrait.
Dans certaines situations, un traitement peut également être fondé sur un intérêt légitime, sous réserve du respect des droits et libertés de la personne concernée.
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer certaines fonctions techniques, mémoriser des préférences ou mesurer l’utilisation de certaines fonctionnalités.
Lorsque le consentement est requis pour une catégorie particulière de cookies, les technologies concernées sont activées conformément aux choix exprimés par l’utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences lorsque les outils prévus à cet effet sont disponibles sur le site.
Le refus de certains cookies peut modifier certaines fonctions de navigation, sans affecter les fonctionnalités qui ne dépendent pas de ces technologies.
Partage des informations
Certaines données peuvent être communiquées à des prestataires lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement du service.
Cela peut notamment concerner les prestataires chargés du paiement, de la livraison, de l’hébergement, de la sécurité technique ou de certaines opérations nécessaires au traitement des commandes.
Les informations communiquées sont limitées, dans la mesure du raisonnable, aux éléments nécessaires à la réalisation de la fonction concernée.
Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de nos activités ordinaires.
Lorsque la loi l’exige, certaines informations peuvent également être communiquées aux autorités ou organismes légalement habilités.
Conservation des données
La durée de conservation dépend de la nature des données et de la raison pour laquelle elles sont traitées.
Certaines informations liées aux commandes peuvent être conservées pendant la période nécessaire à leur traitement, au respect des obligations légales ou à la gestion d’éventuels litiges.
Les données utilisées sur la base du consentement peuvent être conservées conformément à la durée applicable à la finalité concernée, sous réserve du retrait du consentement lorsque celui-ci est possible.
Nous cherchons à éviter de conserver les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD et la législation française applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez notamment demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification lorsqu’elles sont inexactes, ainsi que leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies.
Selon la situation, vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment pour les traitements concernés.
L’exercice d’un droit peut être soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation. Une vérification raisonnable de l’identité peut également être nécessaire afin de protéger les données contre une demande non autorisée.
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer clairement le droit que vous souhaitez exercer ainsi que les informations nécessaires permettant de comprendre votre demande.
Nous examinerons la demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Lorsque nous ne pouvons pas donner suite à une demande, nous expliquons, dans la mesure requise par la loi, les raisons de cette décision.
Protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, de modification ou de divulgation des données personnelles.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue dans toutes les circonstances.
En cas d’incident nécessitant une notification conformément aux obligations légales applicables, les mesures appropriées sont prises selon les exigences réglementaires.
Cadre juridique français et européen
Le traitement des données personnelles est réalisé dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que des dispositions françaises applicables en matière de protection des données et de vie privée.
Lorsque plusieurs règles peuvent s’appliquer à une situation donnée, nous cherchons à retenir la base juridique et les mesures de protection correspondant aux exigences réglementaires pertinentes.
Les droits obligatoires accordés aux personnes concernées par le droit français et européen restent applicables.
Réclamation
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément aux règles applicables, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous conservez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente conformément au RGPD et à la législation applicable.
Pour la France, l’autorité nationale compétente en matière de protection des données est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Nous contacter
Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits au titre du RGPD, vous pouvez nous contacter :
E-mail : team@daciancalara.com
Téléphone : +1 (214) 555-0276
Adresse : 405 N Ewing Ave #722 Dallas TX 75203, United States
Heures d’assistance : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)